L’incremento dell’aspettativa di vita e la denatalità stanno producendo un progressivo invecchiamento della popolazione. Anche per tale motivo le più recenti misure legislative hanno posticipato l’età pensionabile, protraendo, pertanto, la durata della vita lavorativa. Contestualmente, l’innovazione tecnologica ha profondamente modificato i processi produttivi e l’organizzazione del lavoro. Tali cambiamenti hanno coinvolto tutti i settori, in particolar modo quello secondario, nel quale si è sviluppato recentemente il concetto di “Industria 4.0”, e quello terziario, in cui sono stati sperimentati nuovi modelli organizzativi che comprendono, ad esempio, la dematerializzazione della documentazione cartacea e radicali modifiche del concetto di postazione di lavoro.